Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de May de 2026
1. Descripción del Servicio
Socialnet (en adelante, "la Plataforma") es un servicio de monetización para creadores de contenido digital en Telegram. Permite a los creadores ofrecer suscripciones de pago y contenido de pago por visión a sus seguidores. El servicio es operado por Carlos Ecardon, contactable en WhatsApp/Telegram: +49 176 45702756 o email: support@socialnet.bot.
2. Aceptación de los Términos
Al registrarse como creador o suscriptor en la Plataforma, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de usar el servicio.
3. Registro y Cuenta
- Debe tener al menos 18 años para registrarse.
- Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Notifique inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Suscripciones y Pagos
4.1 Suscripciones recurrentes: Al suscribirse a un canal de creador, acepta que se cargará automáticamente en su método de pago el importe acordado al inicio de cada período de facturación.
4.2 Procesamiento de pagos: Los pagos son procesados por Stripe Inc., proveedor certificado PCI-DSS. No almacenamos datos completos de tarjeta de crédito.
4.3 Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso.
4.4 Reembolsos: Los reembolsos se evalúan caso por caso según nuestra política de reembolso. Contacte a soporte dentro de los 7 días posteriores al cargo.
4.5 Impuestos: Los precios indicados pueden no incluir impuestos aplicables según su jurisdicción.
5. Obligaciones del Creador
- Publicar contenido de forma regular según las expectativas comunicadas a los suscriptores.
- No publicar contenido ilegal, engañoso, que infrinja derechos de terceros o que viole las políticas de la Plataforma.
- Cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo las relativas a contenido para adultos cuando corresponda.
- Gestionar los reembolsos y disputas de manera justa y oportuna.
6. Obligaciones del Suscriptor
- No redistribuir, copiar ni compartir el contenido de pago sin autorización del creador.
- No realizar contracargos (chargebacks) fraudulentos.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual del creador.
7. Comisiones y Estructura de Precios
La Plataforma cobra una comisión por transacción sobre los ingresos generados por los creadores. No existen cuotas fijas mensuales. Los detalles de comisiones vigentes se muestran en el panel de control del creador y en la página de precios.
8. Propiedad Intelectual
Los creadores conservan todos los derechos sobre el contenido que publican. Al usar la Plataforma, conceden a Socialnet una licencia limitada, no exclusiva, para mostrar y distribuir dicho contenido a los suscriptores dentro de la Plataforma.
9. Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos, realicen actividades fraudulentas o incumplan la legislación aplicable. En caso de terminación por causa justificada, los saldos pendientes legítimos serán liquidados según los plazos habituales.
10. Limitación de Responsabilidad
La Plataforma no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. No somos responsables del contenido publicado por los creadores. En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el importe pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación aplicable. Las disputas se someterán preferentemente a mediación; en caso de litigio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos: support@socialnet.bot | WhatsApp/Telegram: +49 176 45702756